Vacature: Junior Project Manager
Locatie: Hoofddorp
Aantal uur: 32 – 40 uur

Macaw
Al meer dan 25 jaar is Macaw een pionier op het gebied van innovatie en technologie. Als jouw gids in the Era of AI, zetten we ons in om organisaties te transformeren, future-proof te maken en een sterk onderscheidend vermogen te creëren. We leveren innovatieve strategieën en oplossingen door de combinatie van data, (cloud) technologie en creativiteit.
Als Microsoft Partner lopen we voorop in het implementeren van cutting edge technologies.

Wat ga je doen
Als Jr Projectmanager ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inrichten, starten en coördineren van de dienstverlening bij onze klanten. Je bouwt aan klantrelaties door het proactief onderhouden van contact met klanten over de geleverde diensten en je bent primair aanspreekpunt in geval van het op- en afschalen van capaciteit en in geval van problemen en escalaties.

Periodiek bespreek je met je klanten de algehele status van de opdracht en budget maar zorg je er ook voor dat de interne planning, facturatie en administratie met betrekking tot de geleverde diensten bij de klant goed is verzorgd. Waar nodig los je problemen op en daag je de betrokken business units uit om de klanttevredenheid continu te verbeteren. Op deze manier heb je een actieve bijdrage aan het verhogen van de klanttevredenheid van jouw eigen klanten.

Welke skills heb je nodig

• Jouw commerciële sensitiviteit gebruik je bij het signaleren van kansen om additionele diensten te leveren
• Je bent betrokken en loyaal aan de organisatie waarvoor je werkt
• Je vindt het belangrijk om klantgericht, resultaatgericht en accuraat te werken
• Je weet door snel te schakelen altijd een oplossing te vinden op ad hoc vragen van jouw klant of in het geval van problemen
• Het noodzakelijk dat je goed kunt organiseren, snel en gemakkelijk verbinding maakt en over een analytisch denkvermogen beschikt
• Je bent een actiegerichte gesprekspartner voor jouw klanten die denkt in mogelijkheden.

Jouw Profiel

• Je beschikt over hbo denk- en werkniveau;
• Je hebt kennis van en bij voorkeur enige ervaring met IT delivery management;
• Je hebt kennis van financiële bedrijfsvoering en projectmatig werken;
• Je kan prioriteiten stellen en snel schakelen;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Het Team
Naast jouw autonome rol, focus op eigen projecten en bijdragen aan sales cycles, ben jij onderdeel van de afdeling Delivery NL. Het team bestaat uit 14 Project- en Service Delivery managers en 3 Delivery Support Specialisten. In de team stand-ups bespreken we natuurlijk de status van de lopende projecten maar bovenal worden er 'best practices' gedeeld en successen gevierd.

Wat bieden wij
Macaw is een IT dienstverlener die continu in beweging is. We zijn als bedrijf klein genoeg om de mensen goed te kennen en groot genoeg om hun ambitie te realiseren. Met zo’n 400 medewerkers in Europa en een uitdagende groeidoelstelling hebben wij als bedrijf ook een mooie ambitie. Binnen Macaw biedt deze rol jou de veel doorgroeimogelijkheden.

Verder bieden wij:

• We hebben een geweldig team met veel ervaren, gedreven collega's die je helpen als iets buiten je comfortzone ligt.
• Een marktconform salaris, mobiliteitsbudget, 8,5% vakantiegeld
• 29 vakantiedagen (die kunnen oplopen tot 33 dagen als we onze doelen halen)
• Persoonlijk Ontwikkel Budget
• Een budget voor je thuiswerkplek en internet
• Flexibele werktijden (32-40 uur). De meeste collega's werken een paar dagen thuis, een paar dagen op het hoofdkantoor en een paar dagen bij onze klanten.

At Macaw, everyone is welcome.